How to Return / Exchange AJIO Products Step By Step

AJIO App में Product को Return या Exchange करने का तरीका

1. Open AJIO App on your Mobile Phone

   app को खोलते ही आप AJIO app के HOME में पहुँच जायेंगे और फिर आपको सबसे नीचे MENU Bar में Acount का Option मिलेगा उसे Select कर लें

2. Now Select Orders From your Account Page

   फिर आपको अपने account पेज से Orders Option को Select करना हैं , जैसा आप नीचे फोटो में देख सकते हैं :-
   

3. Now You Need to select the product You Want To Return / Exchange

   फिर आपको अपने उन सभी Products में से उस Product को Select करना है जिसे आप Return / Exchange करना चाहते हैं .

4. Now you Will see the Date Till When You Can Return / Exchange The Product

   फिर आपको अपने orders में सभी products के नीचे लिखा हुआ दिखेगा की कब तक आप उस product को Return / Exchange कर सकते हैं , ओर अगर आप उसे एक्सचेंज या return करने की date को भविष्य की देखते हैं , तो फिर नीचे दिए Return / Exchange button को select कर लें , जैसा आप नीचे फोटो में देख सकते हैं :-
   

5. Now You Need To Select The Pick Up Address From Your Address List

   फिर आपको अपना Pick Up Address select करना हैं जहाँ से वो Product AJIO का Delivery वाला Collect करेगा .

6. Now You Need To Select Product From Order List Which Wou Want To Return / Exchange Just By Checking ((✔)Selecting Product)

   फिर आप उन -उन products को select कर लें जिन्हें आप return / exchange करना चाहते हैं और Proceed Button को Select कर लें , जैसा आप नीचे फोटो में देख सकते हैं :-
   

7. Now you Need To Decide Weather You Want To Return The Product Or You Want To Exchange The Product

   फिर आपको बताना होगा की आप product को return करके पैसे वापस लेना चाहते हैं या product को exchange करके दूसरा product लेना चाहते हैं , तो जो आपको करना है आप कर सकते हैं ,हम return करना चाहते हैं तो return button को select करेगे ,जैसा आप नीचे फोटो में देख सकते हैं :-
   
   

8. Now You have to give Reason of Your Return

   अब आपको Reason (कारण) बताना होगा की आप इसको क्यू return करना चाहते हैं , और SUB Reason भी बताना होगा , और फिर आपको नीचे दिए Save Button को Select करना है , जैसा आप नीचे फोटो में देख सकते हैं :-
   

9. Now You Need To Select How Would You Like Your Refund

   फिर आपको बताना होगा की आप अपना पैसा कैसे Receive करना चाहते हैं , जिसमे आपको 2 option मिलेंगे . 1.) IMPS (Bank Transfer) जिसमे आपको अपना बैंक Account नंबर और उसका IFSC code डालना होगा ताकि पैसा आपके बैंक account में आएगा . 2.) AJIO Wallet जिससे आपका पैसा आपके AJIO के Wallet में चला जायेगा , तो आपको जो सही लगता है उसे select कर लें , और नीचे दिए Submit Request button को Select कर लें , जैसा आप नीचे फोटो में देख सकते हैं :-
   

10. Now you Request will be submited , and you will get a Return Request Confirmed message

    फिर आपको अपने return वाले सामान को पैक करना है और आपको date लिखी हुई मिलेगी की आपका product कब Pick किया जायेगा , और जैसे ही आपका product Pick किया जाता है उसके बाद आपको AJIo से message आएगा और आपका पैसा आपके बताये गए स्थान पर transfer कर दिया जायेगा (Bank Account / AJIO Wallet). जैसा आप नीचे फोटो में देख सकते हैं :-